NMC – अब पूरी तरह ऑनलाइन होगी डॉक्टरों की शिकायत और अपील प्रक्रिया
NMC – राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग (NMC) ने देशभर के पंजीकृत डॉक्टरों के लिए अपील प्रक्रिया को डिजिटल बनाने की दिशा में बड़ा कदम उठाया है। आयोग ने राज्य मेडिकल काउंसिलों के फैसलों के खिलाफ अपील दर्ज करने के लिए नया ऑनलाइन एथिक्स अपील पोर्टल शुरू किया है। अब से सभी अपीलें केवल इसी पोर्टल के माध्यम से स्वीकार की जाएंगी। इसके साथ ही ईमेल और कागजी आवेदन की पुरानी व्यवस्था समाप्त कर दी गई है। आयोग का कहना है कि इस बदलाव का उद्देश्य प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी, तेज और व्यवस्थित बनाना है।
सभी आवश्यक दस्तावेज ऑनलाइन अपलोड करना होगा
राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग के एथिक्स एंड मेडिकल रजिस्ट्रेशन बोर्ड (EMRB) ने इस संबंध में सार्वजनिक सूचना जारी करते हुए डॉक्टरों और संबंधित पक्षों को आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए हैं। आयोग ने स्पष्ट किया है कि अपील दाखिल करते समय सभी जरूरी दस्तावेज और संबंधित रिकॉर्ड पोर्टल पर सही तरीके से अपलोड करना अनिवार्य होगा। यदि आवेदन अधूरा होगा या आवश्यक जानकारी उपलब्ध नहीं कराई जाएगी, तो अपील के निस्तारण में देरी हो सकती है।
किन मामलों में किया जा सकेगा उपयोग
नई व्यवस्था के तहत राज्य मेडिकल काउंसिल के किसी आदेश से असंतुष्ट पंजीकृत डॉक्टर राष्ट्रीय चिकित्सा आयोग अधिनियम, 2019 की धारा 30(3) के अंतर्गत अपनी पहली अपील इस ऑनलाइन पोर्टल के जरिए दाखिल कर सकेंगे। इसके अलावा, यदि किसी मामले में एथिक्स एंड मेडिकल रजिस्ट्रेशन बोर्ड के निर्णय के खिलाफ दूसरी अपील करनी हो, तो वह भी इसी डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से दर्ज की जाएगी। इससे पूरी अपील प्रक्रिया एकीकृत ऑनलाइन प्रणाली में संचालित होगी।
पारदर्शिता और समयबद्ध निस्तारण पर जोर
आयोग का मानना है कि डिजिटल प्लेटफॉर्म अपनाने से अपीलों की निगरानी और रिकॉर्ड प्रबंधन पहले की तुलना में अधिक प्रभावी होगा। ऑनलाइन प्रक्रिया से दस्तावेजों का सुरक्षित संग्रह, आवेदन की स्थिति पर नजर रखने और समयबद्ध कार्रवाई में भी सुविधा मिलेगी। साथ ही कागजी औपचारिकताओं में कमी आने से डॉक्टरों को भी प्रक्रिया पूरी करने में आसानी होगी।
डिजिटल व्यवस्था से बढ़ेगी प्रशासनिक दक्षता
स्वास्थ्य क्षेत्र में नियामकीय प्रक्रियाओं को तकनीक के माध्यम से अधिक सक्षम बनाने की दिशा में इस पहल को महत्वपूर्ण माना जा रहा है। नई व्यवस्था लागू होने के बाद सभी अपीलों का रिकॉर्ड एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध रहेगा, जिससे मामलों के निपटारे में पारदर्शिता बढ़ने की उम्मीद है। आयोग ने सभी संबंधित डॉक्टरों से अपील की है कि वे भविष्य में किसी भी अपील के लिए केवल आधिकारिक ऑनलाइन पोर्टल का ही उपयोग करें और आवेदन करते समय निर्धारित दिशा-निर्देशों का पूरी तरह पालन करें।