JanataDarshan – लखनऊ में सीएम योगी ने सुनीं लोगों की समस्याएं…
JanataDarshan – उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार को राजधानी लखनऊ स्थित अपने सरकारी आवास पर आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों से मुलाकात की। इस दौरान उन्होंने नागरिकों की समस्याएं सुनीं और अधिकारियों को मामलों के त्वरित समाधान के निर्देश दिए। कार्यक्रम में प्रदेश के अलग-अलग जिलों से आए लोग अपनी शिकायतें और मांगें लेकर पहुंचे थे।
मुख्यमंत्री ने लोगों से बातचीत करते हुए भरोसा दिलाया कि सरकार हर जरूरतमंद और पीड़ित व्यक्ति की समस्या के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है। उन्होंने कहा कि किसी भी नागरिक को अपनी शिकायत को लेकर परेशान होने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि प्रशासन को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि हर मामले को गंभीरता से लिया जाए।
अधिकारियों को संवेदनशीलता के साथ काम करने के निर्देश
जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान मुख्यमंत्री ने मौके पर मौजूद अधिकारियों से कहा कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता के तौर पर नहीं होना चाहिए। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक मामले में संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
मुख्यमंत्री ने यह भी कहा कि समस्याओं के समाधान में अनावश्यक देरी नहीं होनी चाहिए। सभी विभागों को समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से काम करने के लिए कहा गया है ताकि लोगों को राहत मिल सके। अधिकारियों को गुणवत्ता के साथ शिकायतों का समाधान करने पर विशेष जोर देने को कहा गया।
विभिन्न जिलों से पहुंचे लोग
कार्यक्रम में बड़ी संख्या में महिलाएं, बुजुर्ग और ग्रामीण क्षेत्रों से आए लोग शामिल हुए। कई लोग जमीन विवाद, पुलिस कार्रवाई, स्वास्थ्य सुविधाओं, आवास योजनाओं और सामाजिक कल्याण से जुड़ी शिकायतें लेकर पहुंचे थे। मुख्यमंत्री ने कई मामलों में संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही निर्देश जारी किए।
जनता दर्शन कार्यक्रम राज्य सरकार की उस व्यवस्था का हिस्सा माना जाता है, जिसके तहत आम नागरिक सीधे मुख्यमंत्री और प्रशासन तक अपनी बात पहुंचा सकते हैं। कार्यक्रम के दौरान शिकायतों को दर्ज करने और संबंधित विभागों तक भेजने की प्रक्रिया भी अपनाई गई।
प्रशासनिक जवाबदेही पर सरकार का जोर
राज्य सरकार लगातार प्रशासनिक जवाबदेही और जनसुनवाई व्यवस्था को मजबूत करने पर जोर देती रही है। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ समय-समय पर अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठकें कर शिकायत निस्तारण की प्रगति की जानकारी लेते रहे हैं।
सरकारी सूत्रों के अनुसार, जनता दर्शन में प्राप्त शिकायतों की नियमित निगरानी भी की जाती है ताकि मामलों का समाधान तय समय सीमा के भीतर हो सके। कई विभागों को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों माध्यमों से प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई तेज करने के निर्देश दिए गए हैं।
जनसंपर्क कार्यक्रमों को मिल रही प्राथमिकता
विशेषज्ञों का मानना है कि इस तरह के जनसंपर्क कार्यक्रमों के जरिए सरकार सीधे जनता से संवाद बनाए रखने की कोशिश कर रही है। इससे प्रशासनिक स्तर पर समस्याओं की वास्तविक स्थिति जानने में भी मदद मिलती है।
लखनऊ में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में मुख्यमंत्री ने लोगों से शांति और भरोसा बनाए रखने की अपील भी की। उन्होंने कहा कि सरकार का उद्देश्य हर नागरिक तक राहत और न्याय पहुंचाना है और इसके लिए प्रशासन को पूरी सक्रियता के साथ काम करना होगा।