CleanToiletChallenge – टोल प्लाजा पर गंदगी की शिकायत पर मिलेगा रिचार्ज
CleanToiletChallenge – लंबी दूरी की यात्रा के दौरान टोल प्लाजा पर रुकना आम बात है। हालांकि कई यात्रियों की शिकायत रहती है कि वहां मौजूद शौचालयों की स्थिति संतोषजनक नहीं होती। इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण ने स्वच्छता को बढ़ावा देने के उद्देश्य से एक नई पहल शुरू की है। इस पहल के तहत यदि कोई यात्री टोल प्लाजा पर गंदे शौचालय की तस्वीर साझा करता है और शिकायत सही पाई जाती है, तो उसे प्रोत्साहन राशि के रूप में उसके फास्टैग खाते में धनराशि दी जाएगी।
शिकायत पर मिलेगा प्रोत्साहन
प्राधिकरण ने इसे एक भागीदारी आधारित अभियान के रूप में शुरू किया है। यदि किसी टोल प्लाजा पर शौचालय अस्वच्छ पाए जाते हैं और उसकी फोटो आधिकारिक माध्यम से भेजी जाती है, तो जांच के बाद शिकायतकर्ता को एक हजार रुपये का फास्टैग रिचार्ज दिया जाएगा। यह राशि सीधे उसके फास्टैग खाते में जमा की जाएगी, जिसका उपयोग भविष्य की टोल भुगतान में किया जा सकेगा। हालांकि, यह प्रोत्साहन केवल उन्हीं मामलों में मिलेगा जहां शिकायत की पुष्टि हो जाएगी।
ऐसे करें शिकायत दर्ज
इस योजना का लाभ लेने के लिए यात्रियों को ‘राजमार्ग यात्रा’ नामक मोबाइल एप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा। यह एप प्रमुख मोबाइल एप स्टोर पर उपलब्ध है। एप इंस्टॉल करने के बाद, यदि किसी टोल प्लाजा पर शौचालय गंदे या अस्वच्छ दिखाई दें, तो उसकी स्पष्ट तस्वीर लेकर एप के माध्यम से अपलोड करनी होगी।
फोटो अपलोड करते समय कुछ जरूरी विवरण भी भरने होंगे। इनमें शिकायतकर्ता का नाम, स्थान की जानकारी, वाहन पंजीकरण संख्या और मोबाइल नंबर शामिल हैं। इन जानकारियों के आधार पर शिकायत की जांच की जाएगी। सही और पात्र पाई गई शिकायत पर ही रिचार्ज की राशि स्वीकृत की जाएगी।
योजना का उद्देश्य
इस पहल का मकसद केवल आर्थिक प्रोत्साहन देना नहीं है। इसके पीछे मुख्य लक्ष्य राष्ट्रीय राजमार्गों पर स्वच्छता की स्थिति को बेहतर बनाना है। प्राधिकरण का मानना है कि जब यात्री स्वयं निगरानी प्रक्रिया का हिस्सा बनेंगे, तो सफाई व्यवस्था में सुधार की संभावना बढ़ेगी। इससे टोल प्लाजा संचालकों पर भी जिम्मेदारी बढ़ेगी कि वे शौचालयों की नियमित सफाई सुनिश्चित करें।
यात्रियों की भागीदारी से यह व्यवस्था अधिक पारदर्शी और प्रभावी बन सकती है। साथ ही, इससे सड़क यात्रा के दौरान मिलने वाली सुविधाओं की गुणवत्ता में भी सुधार की उम्मीद की जा रही है।
योजना की वैधता अवधि
यह सुविधा 30 जून 2026 तक लागू रहेगी। इस अवधि के दौरान यात्री अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और सत्यापन के बाद प्रोत्साहन राशि प्राप्त कर सकते हैं। प्राधिकरण ने स्पष्ट किया है कि हर शिकायत की जांच की जाएगी और गलत या भ्रामक जानकारी देने पर कार्रवाई भी संभव है।
लंबी यात्राओं को अधिक आरामदायक और स्वच्छ बनाने की दिशा में यह कदम महत्वपूर्ण माना जा रहा है। यदि यात्री सतर्क रहें और जिम्मेदारी के साथ भागीदारी करें, तो राष्ट्रीय राजमार्गों पर उपलब्ध बुनियादी सुविधाओं की स्थिति में सुधार देखा जा सकता है।
